Freedom声音处理器退市公告

尊敬的科利耳用户：

您好！

感谢您一直以来的信任，选择科利耳公司的产品与服务。

我们非常珍视与您相伴的旅程。由于产品迭代与更新，Freedom™声音处理器已于2019年正式停售。经过慎重考虑，我们通知您，公司将于2026年2月1日起，停止为该型号设备提供维修与配件供应等售后服务。

在服务停止前，我们希望能为您提供充分的过渡与支持，确保您的聆听体验一如既往。

在2026年2月1日之前，请您知晓：  

• 您的设备仍可享受一切现有服务。如有任何使用或维修疑问，请随时联系我们，我们将全力协助。  
• 如果您打算继续使用当前设备，我们特别建议您尽快联系售后服务团队（拨打400-818-3113或直接联系科利耳服务团队）。我们将为您安排一次免费的全面设备检测与程序备份，帮助设备保持良好的状态。

我们理解这个消息可能会给您带来不便，也衷心感谢您的体谅。若有任何疑问，欢迎随时拨打客服热线 400-818-3113。

再次感谢您的支持！

 

澳科利耳医疗器械（北京）有限公司

2025年12月23日